Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ninja Labs (dalej: „my”). Pełne dane firmy przekażemy na Twoją prośbę.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres hello@ninjalabs.pl.

2. Formularz kontaktowy

Jakie dane: imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany temat i treść wiadomości oraz adres IP i czas wysłania. Jeśli korzystasz z konfiguratora wsparcia IT, także nazwa firmy i numer telefonu (jeśli je podasz) oraz Twoje odpowiedzi o firmie, infrastrukturze IT i potrzebach.

Cel i podstawa prawna:

• odpowiedź na Twoją wiadomość i przygotowanie oferty, w tym automatyczne potwierdzenie otrzymania wiadomości wysyłane na podany adres e-mail: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie), a gdy wiadomość nie dotyczy umowy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji);
• ochrona formularza przed spamem i nadużyciami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W tym celu przez 1 godzinę przechowujemy na serwerze jednokierunkowy skrót (hash) Twojego adresu IP, który pozwala ograniczyć liczbę wiadomości wysyłanych z jednego adresu. Z tego samego powodu przez 24 godziny przechowujemy skrót adresu e-mail, aby jeden adres nie otrzymał więcej niż dwóch automatycznych potwierdzeń na dobę.

Jak długo: przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli podpiszemy umowę, dane przechowujemy przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości (lub odpowiedzi w konfiguratorze) nie będziemy mogli odpowiedzieć.

3. Logi serwera

Jak każdy serwer WWW, nasz serwer automatycznie zapisuje podstawowe informacje o żądaniach: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej podstrony, kod odpowiedzi oraz informacje o przeglądarce. Wykorzystujemy je wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i ogólnych statystyk serwera, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie łączymy ich z innymi danymi i nie służą do identyfikowania konkretnych osób. Logi są usuwane automatycznie po okresie wynikającym z konfiguracji hostingu.

4. Cookies i analityka

Strona nie zapisuje plików cookies i nie korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych ani śledzących (np. Google Analytics, Meta Pixel). Fonty i wszystkie pozostałe pliki strony są serwowane bezpośrednio z naszego serwera, więc odwiedzając stronę, nie przekazujesz danych firmom trzecim. Dlatego nie wyświetlamy banera cookies.

5. Odbiorcy i przekazywanie danych

Strona i nasza poczta e-mail działają na naszej własnej infrastrukturze hostingowej (marka Boost), umieszczonej w centrum danych Hetzner Online GmbH w Niemczech, czyli w Unii Europejskiej. Hetzner udostępnia nam serwery i może mieć do nich techniczny dostęp, ale nie korzysta z danych we własnych celach.

Przekazanie poza EOG: nasza spółka ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Choć dane są przechowywane w UE, dostęp do nich z naszej strony oznacza przekazanie danych do państwa trzeciego. Odbywa się ono w zakresie niezbędnym do odpowiedzi na Twoje zapytanie i podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Stosujemy przy tym odpowiednie zabezpieczenia: szyfrowane połączenia, ograniczony dostęp i minimalny zakres danych.

Nie sprzedajemy danych, nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych i nie podejmujemy na ich podstawie zautomatyzowanych decyzji ani nie profilujemy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@ninjalabs.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

7. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, na przykład dodamy narzędzia analityczne, zaktualizujemy tę politykę i datę jej obowiązywania. Aktualna wersja obowiązuje od 05.11.2026.